PRIVACY POLICY
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
+31643927845
Website: https://dkhidesheliwebshop.nl
asd-aa11@yandex.ru
Onze webshop verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.
Wat willen we van je weten?
Voor- en achternaam
Zodat we weten met wie we het genoegen hebben.
Adres en woonplaats
Om je producten af te kunnen leveren, anders is het zo zoeken.
Telefoonnummer
We nemen graag snel contact met je op, mocht er iets zijn met je bestelling. Soms bellen we om te vragen hoe alles is verlopen.
Betaalgegevens
Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer de order wordt betaald slaan wij je bankgegevens op in onze administratie zodat wij de betaling aan je order kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt.
IP-adres
In de winkel herkennen we je aan je mooie ogen en lieve lach, op internet kijken we naar je IP-adres. We onthouden je voorkeuren en geven zo een passend advies.
E-mailadres
Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. We mailen je om te vragen of je bestelling goed is ontvangen en vragen je reactie. Aanbiedingen en nieuwsbrieven, die krijg je ook per e-mail. Als je daarvoor toestemming geeft, wil je liever geen aanbiedingen of nieuwsbrieven meer ontvangen? Je uitschrijven is zo gedaan. Klik onderaan in de e-mail op de link uitschrijven.
Verder gebruiken we jouw gegevens voor het volgende:
Klantenservice
Je kunt met ons bellen, mailen, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. Oké wel met behulp van een notitie,
Account
In je 'account' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, e-mailadres, kvk-nummer, btw-nummer, bankrekeningnummer, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen.
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wil je liever geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Je uitschrijven is zo gedaan. Klik onderaan in de e-mail op de link uitschrijven.
Reviews
Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst.
Verbetering
We willen dat iedereen blij is met onze producten/diensten, helaas zien we niet altijd of dat lukt. Misschien kunnen we het veel beter. Om te kijken of het gelukt is gebruiken we je gegevens. We benaderen je soms voor een klantonderzoek of we vragen je om fan te worden van ons.
Advies op maat
Als je onze website bezoekt, ons liket op Facebook, of iets bij ons besteld, onthouden we wat je nodig hebt. Wij doen het zoekwerk en helpen je met mooie aanbiedingen, bijvoorbeeld per mail. We gebruiken je gegevens ook om onze sites te verbeteren. En om nuttige advertenties te laten zien op bijvoorbeeld Facebook en Instagram. Het heeft inderdaad te maken met cookies.
Fraudepreventie
Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar dat is een beetje dom. Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. En als je je echt héél verdacht maakt, moeten we je gegevens doorgeven aan overheidsinstanties. Liever niet doen dus, dan houden we het leuk.
Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Laat het ons weten per post of e-mail